Vi havde brug for lidt inspiration til vores madlavning herhjemme for ca. 5 uger siden og fik så øje på Hello Fresh's reklamer - maden så lækker ud - og vi fik lyst til at prøve det af.

Vi var ret imponeret over den dejlige smag og de meget forskellige retter Hello Fresh har i deres sortiment. Og skønt at der også er flotte opskrifter med i kasserne men...

Og ja der er et stort MEN...

Vi blev til gengæld MEGET skuffede over for 2 uger siden da vi vågnede op og opdagede at Hello Fresh ikke havde været og levere måltidskassen som de foregående 3 uger...

Da vi ringede til dem sagde de blot - så skal I ikke betale i denne uge, men ikke noget med "Vi sørger for at bringe en kasse ud til jer hurtigst muligt"...

Hvor blev den gode kundeservice af???

Vi skal når vi skriver os op til sådan en kasse hver uge sørge for at huske at onsdag skal vi ændre i vores ordre hvis der er noget vi vil have ændret, så derfor burde de jo også have nok på deres lager når udlevering er om mandagen...

Nå men vi gav Hello Fresh en chance til ugen efter, for det var jo menneskeligt at fejle - og kassen kom så også frem, men og ja nu er der et kæmpe MEN igen...

Her til morgen var kassen ikke ude foran døren igen...

Jeg er dybt skuffet over den manglende kundeservice - og så vil jeg altså hellere være forberedt med indkøb i weekenden end at vi nu i dag skal til at købe ind til ugens løb...